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“我现在干得还行，但劝你别进来！”AI 蜜月期要结束了：打工人变成“快乐的行尸走肉”

2026-07-16 18:47

一半的人认为 AI 让自己进入了职业生涯的最佳阶段：他们感觉能力被放大，可以更快构建产品、探索更多可能，真正成为“超级个体”；但另一半的人却陷入完全不同的状态：他们感到岗位正在失稳，价值被削弱，不知道未来几年自己是否仍然需要存在。这或许揭示了现在人们面对不断变化的 AI 的真实矛盾心理：开心和焦虑混杂在一起。曾在 Airbnb、Meta、Twitter、Zapier、Intercom 和 Figma 等公司负责研究工作的科技行业专家 Noam Segal，和 Lenny 一起发起了年度《科技从业者情绪调查》，覆盖约 6000 名科技从业者，覆盖产品、工程、设计、研究、市场营销、数据分析和销售等多个岗位。他们希望了解当下科技行业从业者真实的职业状态，包括从业者们如何看待自己的工作、AI、职业倦怠，以及未来职业发展的方向。他们得出了一些让人震惊的结论，比如大家的职业倦怠率在短短一年的时间里明显上升。基本结论如下：调查显示，AI 已经改变了几乎所有人的职业身份认同，仅有 3%的人表示 AI 没有影响自己。近 50%的人认为自己被 AI 增强，27%的人认为岗位正在被重新定义，14%的人感觉职业基础正在动摇，5%的人认为自己的价值正在被 AI 削弱。更令人意外的是，AI 带来的最大恐惧并不是裁员。调查显示，人们最担心的事情是：“拿着同样的工资，却被要求完成更多工作。”AI 释放出的效率并没有带来更多自由时间，反而迅速转化为更高的期待、更快的节奏和更多任务。员工可以一天完成过去数天的工作，但公司也开始要求他们承担更多原型、代码、文档、营销内容和 Agent 任务。结果是，科技行业职业倦怠正在快速恶化。中度以上职业倦怠比例从 2025 年的 44.7%升至 2026 年的 54.7%，超过一半从业者已经处于明显疲惫状态。同时，对职业未来保持乐观的人从 54.8%下降到 48.7%。AI 带来的另一个矛盾是：“我变强了，但我也更累了。”97.2%的人认为 AI 提升了自己的工作能力，但很多人同时发现，自己并没有真正产出更高质量的成果。一些人甚至开始担心“认知腐化”：越来越依赖 AI 生成第一版答案，减少主动思考和判断，长期可能导致自身能力退化。科技行业正在形成一种新的情绪状态：“微笑着疲惫（smiling exhaustion）”。人们享受 AI 带来的创造力释放，也沉迷于过去无法实现的新可能；但与此同时，他们又被不断变化的技术、持续增长的要求和未来的不确定性消耗。最讽刺的是，几乎没有人愿意推荐别人进入自己的岗位。无论工程师、产品经理、设计师还是研究员，大多数人都像是在说：“我现在还在这个行业里，但你最好不要进来了。”尤其是设计师和研究员，他们对 AI 改变职业价值的焦虑最强。不过，AI 时代也存在明显赢家。连续两年调查显示，创业者和小公司员工整体状态最好。创始人在乐观度、工作享受、AI 兴奋度等指标上领先，71%的人对未来保持乐观；而公司规模越大，员工倦怠越严重，未来焦虑越明显。调查还显示，决定员工幸福感的一个关键因素不是 AI，而是直属领导。数据显示，高效经理可以显著提升员工工作满意度，降低职业倦怠。但目前只有约 25%的员工认为自己的经理高度有效，管理质量已经成为企业应对 AI 时代变化的重要短板。下面是 Noam 和 Lenny 两人更详细的内容分享，我们进行了翻译，并在不改变原意基础上进行了删减和整理，以飨读者。<h2 data-type="heading" data-id="heading0">AI 把科技行业撕成两半：一半人起飞，一半人怕被淘汰</h2>主持人：我们其实已经合作很久了，只是很少有人知道。大约 10 年前我还在 Airbnb 时，你就是我们团队的研究员。Noam：已经是 10 年前了，Lenny，变化实在太大了。主持人：确实，过去都变了很多，这也正好引出我们今天要聊的话题。我们做了这项调查，想知道科技行业的人现在究竟是什么感受，因为这个行业从未像今天这样疯狂。我们把结果整理成了报告。这是第 2 次开展调查，上一次是在 1 年前。我们的目标是把它做成每年一次的科技行业情绪调查，持续追踪从业者的状态。Noam：正如你所说，这是我们第二次开展这项调查。我确实认为，它在科技行业里非常独特。据我所知，目前还没有其他调查能以这样的规模，同时研究这些问题。去年我们首次开展科技行业情绪调查时，报告标题是“倦怠，但仍然乐观”。当时我们看到，职业倦怠已经处在相当高的水平，但大家对未来走向仍保持着不错的乐观情绪。之后我们又针对职业倦怠做了进一步研究，并提出了 ARMOR 框架。今年，这次调查覆盖约 6000 人，涉及产品、工程、设计、研究、市场营销等几乎所有科技行业岗位。结果非常有意思，我也很期待接下来逐一展开讨论。主持人：我还记得你把分析初稿发给我时，我一边读一边感叹：“这也太有意思了。”它像是把我自己的感受，以及我从很多人那里听到的感受，准确地说了出来。今天我们会讨论报告中最重要的十项结论。那假如整份报告只能让大家带走一个总体判断，你认为应该是什么？Noam：如今科技行业的讨论里，似乎什么都“死了”：工程和编程死了，设计死了，SaaS 也死了，诸如此类。显然，事实并非如此。接下来这些结果，是我们能够提供的、也很可能是迄今为止任何人给出的关于人们如何真实看待 AI 的最佳图景。我们这项调查呈现出的总体图景，也是最令我们震惊的地方，是当前科技行业劳动力已经高度分化。你会看到，AI 对人们工作感受的影响异常巨大，远远超过岗位类型、所在公司、公司规模、职级等任何其他工作特征。科技行业大约一半的人感觉状态极佳，他们充满能量，能力被放大，对技术以及自身岗位的未来感到兴奋；另一半人则觉得未来模糊不清，自己的位置正在失稳，价值感被削弱，并伴随着其他负面情绪。主持人：这是一个非常有意思的图景，几乎把科技行业从业者从中间一分为二。看到结果时，我的第一反应是：“对，这和我们观察到的现实太一致了。”这种分化非常明显。更让我意外的是，调查结果真的接近 50:50，我没有想到会如此均衡，这本身就是一个很有意思的结论。<h2 data-type="heading" data-id="heading1">AI 没有取代人，却在重塑职业认同</h2>Noam：确实是 50 比 50。进一步深入数据后，里面还有一些更细的差别。我们现在看的这张图，对应的是你和我共同决定加入问卷的一道题：“AI 是否改变了你的职业身份认同？如果改变了，是怎样改变的？”首先，只有 3%的受访者表示 AI 没有改变他们的身份认同。也就是说，AI 显然已经改变了我们看待自己的方式。其次，最突出的结果正如你刚才所说：近 50%的科技从业者感觉自己被“增强”了。他们觉得自己能做更多事情，也能把事情做得更好，这是一种完全正面的感受，对他们而言当然是好事。但另外一半人又可以分成三个明确的群体。第一类占总体的 27%，他们觉得自己的岗位正在被重新定义。这个群体对正在发生的事情并没有清晰判断，也没有特别明确的正面或负面情绪，只是单纯地不理解发生了什么。他们的感受非常复杂：我很清楚自己的岗位正在发生根本性变化，却不知道这究竟意味着什么。接下来是两个负面情绪更明确的群体。14%的人感到“失稳”，仿佛脚下的地面正在晃动。他们对局势缺乏清晰认识，焦虑水平很高，对未来的判断也非常负面和悲观。还有 5%的人感到自己的价值被“削弱”。他们觉得 AI 强大的能力从自己身上夺走了某些东西，而且这些东西显然不会再回来。人们常说，今天的 AI 和大模型已经是它们今后最差的状态，因为它们只会越来越好。所以现在已经感到被削弱的人，未来很可能只会感到更加被削弱。主持人：抱歉，一上来就是这么多坏消息，不过里面也有一些好消息。沿着这个思路继续看，你划分出的这些群体，与几乎所有衡量个人状态的其他指标都高度相关。把它们和问卷里的其他核心问题做回归分析后，会发现这种联系非常强。Noam：是的，而且看到这些变量如此紧密地关联在一起，非常有意思。为了说明影响究竟有多大，我先解释两个统计学概念。科技行业有些过度迷恋统计显著性，但问题在于，只要样本足够大，无论某种差异在现实中是否真正重要，都有可能达到统计显著。更好的观察方式，是用效应量指标，这里我们采用的是 Cohen's d。效应量回答的是一个更实际的问题：这件事究竟重要到什么程度？比如去年，我们发现的几个最大效应中，第一个是经理。你的经理是谁、他的管理是否有效，会极大影响你是否享受工作、是否对未来乐观，以及是否陷入职业倦怠，后面我们还会具体讨论。第二个大效应是“创始人幸福效应”。那些目前正在经营创业公司的创始人通常非常快乐，可能是因为与普通员工相比，他们拥有更多主动权和自主性。但这次我们发现，AI 对职业身份认同以及工作中几乎所有其他变量的影响，大约是上述效应的 3 倍。也就是说，这项技术以及我们所处的时代，对人们工作感受产生了极端而异常巨大的影响，超过了我们此前看到的任何其他因素。主持人：我们先看看这组数据，观察这种分类与职业乐观度、职业倦怠等指标之间究竟有什么关系。稍后我们还会回到最核心的问题：这条分界线到底是什么，问哪一个问题就能判断一个人站在哪一边。Noam：图中首先呈现的是人们对 AI 带来的职业身份变化所持的态度，然后按照不同身份感受，分别比较职业乐观度、职业倦怠、裁员担忧，以及一个让我觉得很有意思、稍后还会继续讨论的问题：你是否会建议刚进入这个行业的人选择与你相同的岗位？从“能力被增强”的人一路看到“价值被削弱”的人，会发现职业乐观度显著下降，职业倦怠报告显著上升，对裁员的担忧也明显增加。不过，可能最重要的结论是，考虑到 AI 正在带来的变化，人们并不建议初级从业者或职业生涯早期的人现在进入科技行业。所有指标都呈现出非常线性、清晰而有规律的变化，再次说明 AI 对这些变量产生了多么深刻的影响。<h2 data-type="heading" data-id="heading2">现在很多人都非常不快乐</h2>主持人：我特别喜欢的一点，把所有数据归纳成了当下科技从业者的 4 种典型画像，我觉得每个听众都会在其中认出自己。我们逐一讲讲吧。Noam：我们之所以得到这四种画像，是因为问卷后半部分要求受访者描述自己的感受，并选择具体情绪，而且可以不限数量地多选。顺便说一个有意思的数据：平均每个人选择了 5 种不同情绪，还有少数人选了 13 种，说明他们的感受确实非常复杂。第一种是“充满能量的科技从业者”，占总体的 41%。他们会说：“做产品重新变得有趣了，我正在探索各种可能，感觉自己置身于一个科技游乐园，所有东西都向我开放，我可以试验新的方法。我现在是一个真正的构建者，拥有过去从未拥有过的能力。”这群人对技术和自己的职业生涯都充满能量。第二种是“矛盾的中间派”，也可以叫“摇摆不定的人群”，占 35%。一方面，无论他们是构建者、产品经理（PM）、设计师还是工程师，都正在经历职业生涯中最有趣、最兴奋的阶段；另一方面，他们也感受到了职业生涯中前所未有的不确定性。他们不知道这一切将走向哪里，也不知道自己正在构建的东西，会不会最终终结自己熟悉的职业。第三种是“迷失方向的人”。他们觉得自己的岗位一直在变化。我们看到一位受访者这样形容：“我们就像工业革命前夜的农民，完全看不清接下来会发生什么。”这个比喻非常有意思。这群人对职业正在发生什么、未来会走向哪里感到强烈迷茫。最后一类占 12%，我们称之为“心怀怨气的人”。他们感到被施压、已经抽离，也不再享受现在的工作。他们会说：“公司逼我使用 AI，否则就可能失去工作；可即使我用了 AI，仍然看到有人被裁掉。我讨厌这一切。我不想被迫使用这种技术，我只想按自己的方式工作，甚至希望可以忽略它。”但显然，现在没有人真的能够忽略 AI。主持人：很明显，现在有不少人非常不快乐，心怀怨气或者完全迷失方向。我猜这群人可能很难想象，另一边竟然有那么多人感到能量爆棚；反过来，那些非常兴奋的人也未必能理解另一群人的处境。这项结果提醒我们，很多人的感受与你截然不同：有人正享受职业生涯中最好的时期，也有人正经历非常糟糕的阶段。我们应该记住这一点，对另一半人保持同理心，尤其是那些状态不佳的人，因为并不是每个人都被 AI 激发了能量。Noam：我非常同意。面对技术如此迅猛的变化，我们把太多注意力都放在掌握技术上，拼命研究应该如何应对新版本、新模型、新能力、循环工程，以及下周又会出现的下一个概念，却没有投入足够时间经营工作关系、真正看见身边的同事，帮助同伴学会与这项技术共处、借助它成长并取得成功，也没有认真思考如何与那些对 AI 感受和我们不同的人协作。尤其是那些充满能量的人，我希望大家能把一部分精力投入身边的人，而不是把所有注意力都放在 AI 的下一项新进展上。主持人：我们来看下一个结论，谈谈职业倦怠和乐观度。去年职业倦怠高到令人担忧，所以我们又发布了后续研究，并提出 ARMOR 框架，帮助大家应对和缓解职业倦怠。这一次你原本期待看到什么？Noam：我也不完全确定自己当时预期什么，但我至少希望乐观度能保持稳定，职业倦怠不会继续上升。毕竟，随着能力增强、模型变得更好，理论上我们或许不必像以前那样努力，也不需要在每件事上投入那么多精力，不至于把自己耗尽。但结果并非如此。把中度以上定义为显著职业倦怠后，这一比例从 2025 年的 44.7%上升到 2026 年的 54.7%。职业倦怠正在快速攀升，目前超过一半的受访者已经处于明显倦怠状态。与此同时，人们对岗位和职业未来的乐观度，则从 2025 年的 54.8%下降到了 2026 年的 48.7%。主持人：这对科技行业来说确实是坏消息。我除了说“太糟糕了”之外，也不知道还能说什么。我不喜欢这个结果，但又完全理解大家为什么会有这种感受。仅仅 1 年，职业倦怠就上升了超过 10 个百分点，幅度实在太大了，令人担忧。Noam：你之前邀请过几位嘉宾都谈到过与此相关的现象。我很喜欢你和 Ramp 的 Jeff 那次对话。他说，自己最严重的一次职业倦怠，反而发生在工作推进速度最低的时候。也就是说，当你把大量精力投入某件事，却看不到任何进展时，感觉会非常糟糕，并最终导致倦怠。这与一些“停滞会带来倦怠”的理论相吻合。但我认为现在发生的恰恰相反。数据表明，我们的交付速度比以往任何时候都快，从每天提交几个 PR 变成每天提交 30 个，或者以各种形式完成更多工作。这可能很有趣，但我们的职业倦怠却比以前更严重，而且显然没有减少工作。我们只是接下了更多任务：更多原型、更多产品需求文档（PRD）、更多代码拉取请求、更多营销活动、更多 Agent、更多广告。主持人：最终结果就是更严重的职业倦怠，这也是我们稍后会谈到的结论之一。不过报告里仍然有一线希望：人们对工作的享受程度依然很高。也就是说，大家虽然更加倦怠，但享受工作的比例与去年基本持平，很多人仍然真的喜欢自己的工作。Noam：最能解释这种“仍然享受工作”的原因主要有两点。第一，人们现在能够释放过去无法展现的某些身份和热情。比如你的正式岗位是产品经理，但内心一直住着一个设计师；或者你是市场营销人员，心里却一直有一个想要出来做事的工程师。如今，各种工具让你能够把这些人格侧面和职业愿望真正发挥出来，而人们非常享受这一点。我们正在离开传统的岗位轨道，一部分职位也在转化为其他形态。第二，人们终于可以把过去想做、但不久前还认为不可能实现的东西真正做出来，无论是在本职工作里，还是在业余项目中。对许多科技从业者来说，这依然是一个令人兴奋、享受的时代，因为我们可以完成过去从未想过自己能做到的事：有些超出了原本的岗位边界，有些曾经在技术上不可行，还有些则受限于其他条件。主持人：这也与报告最后提出的一些行动建议有关。不过在进入建议之前，另一个很有意思的结论涉及裁员，以及对裁员

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